販売業者	株式会社エムエム西日本
運営責任者	北城戸 勇次
住所	〒811-3423 福岡県宗像市野坂2727-1
電話番号	0940-32-5482
メールアドレス	info@shop-magokoromilk.com
URL	http://shop-magokoromilk.com/

商品以外の必要代金

消費税

送料

九州・中国圏内は送料無料（沖縄は除く）となります。

九州・中国圏外のお客様は、別途送料を頂戴いたします。以下をご確認ください。

北海道	＋500円
東北	＋500円
関東	＋400円
信越	＋400円
北陸	＋200円
東海	＋200円
近畿	＋200円
四国	＋200円
沖縄	＋500円

※20,000円以上のご購入で送料無料となります。

クレジットカード決済の場合

お支払い回数は、一括支払いのみで承っております。

カード会社によっては最低限度額がございます。

詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問合せください。

引渡し時期

通常商品

ご注文から3営業日以内に出荷させていただきます。店頭に商品のあるものに関しては、最短即日出荷で対応させていただきます。

予約、入荷待ちの商品に関しては、入荷後の出荷となります。

商品到着後3営業日以内にご連絡頂き、送料をご負担いただける場合は、お客様都合による商品のサイズ交換、返品をお受け致します。

定期商品

弊社お届け日カレンダーに準ずるお届け予定日に到着するよう発送させていただきます。

商品は工場での受注生産のため、指定いただける日付は7日以降とさせていただきます。

返品・交換について
商品到着後3営業日以内にご連絡頂き、送料をご負担いただける場合は、お客様都合による商品のサイズ交換、返品をお受け致します。

ご注文商品と異なる商品や商品不良の場合は、お手数ではございますが商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

未使用のものに限り、不良品の返品・交換をお受けいたします。不良品の返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担いたします。

返品・交換について

食品の場合

食品の場合、返品や交換はできません。

万が一、ご注文商品と異なる商品や商品不良の場合は、お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

食品以外の商品の場合

商品到着後3営業日以内にご連絡頂き、送料をご負担いただける場合は、お客様都合による商品の交換、返品をお受け致します。

万が一、ご注文商品と異なる商品や商品不良の場合は、お手数ではございますが商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

未使用のものに限り、不良品の返品・交換をお受けいたします。不良品の返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担いたします。

ご注文後のキャンセルについて

通常商品

ご注文商品と異なる商品や商品不良の場合は、お手数ではございますが商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

未使用のものに限り、不良品の返品・交換をお受けいたします。不良品の返品・交換時に発生する返送料は弊社が負担いたします。

定期商品

商品のキャンセル・スキップは、商品到着予定日の7日前までにマイページよりスキップを選択していただくか、お電話ください。

尚、お届け予定日の10日前までに一度、電子メールにてご案内をさせていただきます。

食品のため、商品発送後のキャンセルはできません。

※「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にて商品の配送状況をご確認ください。

定期購入（継続課金）の解約条件・解約方法

解約条件

継続課金の解約は、お届け予定日の7日前17時までに弊社までご連絡ください。

尚、7日前が土日祝日だった場合は、前営業日17時までにご連絡ください。

万が一、お届け予定日7日前17時以降にどうしても受け取れない状況になった場合は、早期にご連絡ください。

注文の取り消しが可能な場合がございます。

解約方法

解約はお電話にて承っております。

下記の連絡先にお電話ください。

【まごころミルクショップお客様窓口】

メール	info@shop-magokoromilk.com
福岡	0940-32-5482
長崎	095-842-3168
大分	097-576-7782

固定電話専用フリーダイヤル：0120-502-505
＜受付時間：平日　9:00～17:00＞
土日祝日・年末年始・夏季などの特別休業日を除く